Conditions d'utilisation
Dans la campagne ouverte, les services ou leurs modifications sont acceptés jusqu'à 21h00 la veille de la prestation.
Il est indispensable que les bagages soient à la réception de l'hébergement avant 8,00hXNUMX le matin du jour de la prestation de service. .
Nous pouvons livrer et récupérer dans tous les types d'hébergements s'ils acceptent d'ouvrir à notre arrivée. Nous ne garantissons pas la livraison des valises aux appartements dans le cas où les logements n'ouvrent pas le livreur ou refusent de les réceptionner. Ensuite, les valises seront laissées dans l'un de nos casiers où vous pourrez récupérer vos bagages, ou, s'ils se trouvent dans une ville à proximité. Dans tous les cas, vous serez averti dès que l'incident se produit.
Nous ne sommes pas responsables de la livraison de colis en vrac dans l'expédition, sacs séparés non contractés, clubs en vrac, chaussures non assurées, etc... Ainsi que la casse de bagages (valises ou sacs) due à des défauts de ceux-ci, roues, fermetures éclair, poignées et autres articles susceptibles de tomber en panne en raison d'un excès de poids, de la fatigue des matériaux ou de défauts cachés
Le poids maximum des bagages est kg 18. poids et taille maximale 50 80 x x 30 cm. Nous nous réservons le droit de facturer des frais supplémentaires pour les forfaits dépassant ces limites.
L'horaire de livraison des bagages est jusqu'à 14,00hXNUMX le jour du service. Ce calendrier est indicatif, bien qu'il soit soumis au fait qu'il y a un point qui, en raison d'un cas de force majeure, peut subir des variations ou des retards, tels que : fermeture des centres historiques, coupures de trafic et autres causes indépendantes de notre organisation.
Si le logement de destination est un appartement sans ascenseur, le livreur n'est pas tenu de livrer le colis à ce même logement. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de laisser les bagages dans notre consigne locale.
Les objets de valeur ne sont pas assurés; bien que, par expérience, jamais au cours de nos 20 années d'expérience, nous n'ayons subi de perte pour cette raison
Si vous louez nos Garantie PlusVotre envoi sera assuré contre les incidents tels que la perte, la casse ou le vol. Notre garantie offre une couverture jusqu'à 150 € en cas de casse et jusqu'à 500 € en cas de perte ou de vol.
