Conditions d'utilisation
Dans une campagne ouverte, les services, ou leurs modifications, sont reçus jusqu'à 21,00hXNUMX le jour avant que le service ne soit rendu.
Il est indispensable que les bagages soient à la réception de l'hébergement avant 8,00hXNUMX le matin du jour de la prestation de service. .
Nous pouvons livrer et récupérer dans tous les types d'hébergements s'ils acceptent d'ouvrir à notre arrivée. Nous ne garantissons pas la livraison des valises aux appartements dans le cas où les logements n'ouvrent pas le livreur ou refusent de les réceptionner. Ensuite, les valises seront laissées dans l'un de nos casiers où vous pourrez récupérer vos bagages, ou, s'ils se trouvent dans une ville à proximité. Dans tous les cas, vous serez averti dès que l'incident se produit.
Nous ne sommes pas responsables de la livraison de colis en vrac dans l'expédition, sacs séparés non contractés, clubs en vrac, chaussures non assurées, etc... Ainsi que la casse de bagages (valises ou sacs) due à des défauts de ceux-ci, roues, fermetures éclair, poignées et autres articles susceptibles de tomber en panne en raison d'un excès de poids, de la fatigue des matériaux ou de défauts cachés
Le poids maximum des bagages est de 20 kilos. L'excédent de poids dans les bagages sera facturé en supplément.
L'horaire de livraison des bagages est jusqu'à 14,00hXNUMX le jour du service. Ce calendrier est indicatif, bien qu'il soit soumis au fait qu'il y a un point qui, en raison d'un cas de force majeure, peut subir des variations ou des retards, tels que : fermeture des centres historiques, coupures de trafic et autres causes indépendantes de notre organisation.
Les objets de valeur ne sont pas assurés; bien que, par expérience, jamais au cours de nos 20 années d'expérience, nous n'ayons subi de perte pour cette raison
Pour les bagages perdus ou égarés, vous serez indemnisé avec un maximum de 150 € par bagage, avec un délai de quatre jours en cas de récupération. En cas de récupération, nous vous l'enverrons sans frais supplémentaires.
