COMMENT ÇA MARCHE?

Si vous parcourez le Chemin de Compostelle, et que vous ne voulez pas porter vos bagages, nous pouvons vous aider. Nous transportons votre équipage demanière rapide, fiable et économique, en l'emmenant depuis votre hébèrgement de départ, jusqu'au point que vous nous indiquez.


Que dois-je faire?

Utiliser nos services, c'est trés facile!

  1. Visitez notre page principale. Introduisez les étapes de votre voyage, la date et n º de paquets, et laissez-nous vos coordonnées de contact.
  2. Sur le Chemin, laissez chaque matin vos bagages dans le logement qui nous a été indiqué. Nous le prendrons là-bas. 3) Arrivez l'après-midi à votre destination, et vos valises vous y attendront.

Plus d'infos

  • Vous devez nous prévenir au moins heures avant de passer prendre vos paquets. Dans le cas contraire, nous ne garantisons pas le service.
  • Nous considérons comme une étape, un trajet compris entre un village et un autre situé à moins de 30 kms. (par exemple: si le village de départ est Santo Domingo de la Calzada, et votre village d'arrivée est Belorado, le prix sera d'une étape, car le trajet est de 22 kms).
  • Si le trajet est de plus de 30 kms entre deux villages, le prix sera d'une étape double (Par exemple, entre Nájera et Belorado, la distance est de 50 kms).
  • Si la distance entre le village d'origine et le village d'arrivée est de plus de 60 kms, veuillez nous contacter afin de vous offrir une solution personnalisée.

Quel est le prix?

Voici nos prix pour les étapes qui se déroulent en Espagne et en France (*):

  • 1 baggage, un étape: 6 €.
  • 1 baggage, 2 ou plus étapes: 5.5 € chaque étape.
  • 2-4 baggages, un étape: 6 € chaque baggage.
  • 2-4 baggages, 2 ou plus étapes: 5 € chaque baggage.
  • 5 ou plus baggages, 1 étape: 5 € chaque baggage.
  • 5 ou plus baggages, 2 ou plus étapes: 4 € chaque baggage.

(*) Camino Francés, Camino de Fisterra et les étapes du Camino Portugues à partir de Tui.

Dans les étapes qui se déroulent au Portugal (Camino Portugués jusqu'à Tui), nos prix sont:

  • 1 baggage, un étape: 7€.
  • 1 baggage, 2 ou plus étapes: 6.5€ chaque étape.
  • 2-4 baggages (quel que soit le nombre d'étapes): 6€ chaque baggage.
  • Plus de 4 baggages (quel que soit le nombre d'étapes): 5.5€ chaque baggage.

Nous considérons comme une étape, un trajet compris entre un village et un autre situé à moins de 30 kms.


Questions fréquemment posées

Mon logement n'est pas dans la liste qui apparaît sur le Web. Puis-je utiliser vos services?

Naturellement. Sélectionnez un logement quelconque ((n'importe lequel), et notez dans le champs "Observations" de l'étape, le logement dans lequel vous allez resider. Nous transporterons vos bagages au logement indiqué pas vous même.

Est-il obligatoire, d’utiliser les étiquettes de Caminofácil?

Non, absolument pas. Après avoir fait votre commande, notre système génère des étiquettes téléchargeables que vous pouvez imprimer pour vos bagages, mais il n'est pas obligatoire de les utiliser. Vous pouvez utiliser vos propres étiquettes (s'il y a un changement de dernière minute dans votre voyage, par exemple) si vous le désirez.


Utilisez notre Web

Notre Web a plusieurs caractéristiques et avantages qui vous faciliteront l'usage de notre service:

S'inscrire

En réalisant votre commande, nous pouvez vous inscrire sur notre web. S'inscrire vous permettra d'éditer et de modifier vos réservations vous même depuis notre Web.

Vous pouvez utiliser notre service sans être inscrit, mais si vous allez l'utiliser fréquemment ou si vous pensez que vos projets peuvent changer au dernier moment, nous vois recommandons de vous inscrire.


Etiquettes

A votre convenance, une fois realisée votre commande, vous pourrez telecharger l'ensemble des étiquettes qui contiennent les données de votre parcours, et ainsi pouvoir les imprimer et les attacher à vos bagages.


Modifications et annulations

  • Les envois pourront etre modifiés ou annulés jusqu'à la veille de la date d'expédition à 21:00.
  • L'annulation d'un ou plusieurs envois entrainera des frais de géstion de 10 Euros(*)
  • Si la modification de la commande n'entraine aucune variation du prix, elle sera gratuite.
  • Si la modification de la commande engage un remboursement, 10 euros de frais de géstion y seront décomptés (*)
  • Si la modification de la commande est pour un montant supérieur, vous serez redirigé sur la page de paiement pour y regler la différence.
  • Les remboursements s'éffectuerons par le même mode de paiement employé lors de l'achat

Si le montant à rembourser est inférieur à 10 €, le remboursement ne sera pas possible.